1. Introduction Bienvenue sur nettoyage-hottes.net. Votre confidentialité est primordiale pour nous. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
2. Collecte des données personnelles Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services. Cela peut inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP et données techniques de navigation
Ces données sont recueillies uniquement lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, ou naviguez sur notre site.
3. Utilisation des données Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou d’information
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous contacter concernant nos prestations, uniquement avec votre consentement explicite
4. Stockage et sécurité des données Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée et confidentielle. Nous prenons des mesures appropriées afin d’éviter la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation de vos données.
5. Durée de conservation des données Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une période plus longue est imposée par une obligation légale.
6. Partage des données Vos données ne seront jamais vendues ou échangées. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à l’exécution de nos services et respectant les normes RGPD.
7. Vos droits selon le RGPD Vous pouvez à tout moment demander :
- L’accès à vos données personnelles
- La rectification ou la suppression de vos données
- La limitation du traitement de vos données
- La portabilité de vos données
- Le retrait de votre consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en fin de cette politique.
8. Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus de détails, consultez notre Politique des Cookies ci-dessous.
9. Modifications de cette politique Cette politique peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé.
10. Contact Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre page de contact.